北京市供暖投诉电话，北京市热力24小时客服电话
北京市供暖投诉电话？北京市2020年11月15日正式供暖。11月15日，本市正式供暖，居民家中室温需达到18℃。截至11月15日16时，市级供热服务平台受理12345市民热线中心转办工单同比上一供热季正式供暖首日下降56．83％。此外，今冬本市首个供热预警已发布，热力集团也从即日起“逢五测温”。2020年，那么，北京市供暖投诉电话？一起来了解一下吧。
我家暖气总是不热，我在电视看到96118供热服务到您家的报修电话，请问这个电话可以为我提供供热服务吗？
北京市供暖热线电话是96069。
供暖是指向建筑物供给热量，保持室内一定温度，它是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务。
以下行为属于违章用热：
1、擅自接通管网、增加供热管线或散热器、扩大用热面积；
2、在供热设备上安装放水装置及热交换器等循环装置；
3、擅自安装或启闭控制装置；
4、改变用热性质；
5、拒绝接受供热单位的正常稽查；
6、在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；
7、其他有损供热设施或影响公众供热的行为。
违章用热的处罚措施：
1、未经供热单位同意擅自将自由供热设施与集中供热管网连接的，追究相关责任人法律责任，并从当年供热之日起至发现之日止追补热费并按日加收3‰的滞纳金；
2、擅自在用热系统上安装放水设施或增加用热面积，责令限期拆除，并从当年供热之日起至发现之日止追补热费并按日加收3‰的滞纳金；
3、妨碍供热工作人员执行公务，辱骂、殴打供热工作人员的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任；
4、热用户不按规定时间缴纳取暖费的，供热单位责令限期缴纳，用户逾期仍不缴纳的，供热单位采取加装或关闭阀门等限热或停热措施，也可以通过法律程序追缴所欠费用。
北京暖气不热应该找哪个部门
11月15日北京将进入2020年今冬正式供暖时间。经过了一段时间的试供暖试验，目前北京地区供暖准备工作已经基本完成。待到正式供暖以后大家也可以开始享受暖暖的秋天了。如果在正式供暖以后大家遇到暖气不热等问题也可以拨打相应的咨询电话进行咨询。
2020北京正式供暖时间
1、正式供暖时间：11月15日
2、咨询电话：96069(24小时服务)
据北京市供热管理部门介绍，北京市正式供暖时间确定为11月15日，届时居民家中室温需达到18℃标准。
今年北京热力集团“96069”客户服务热线首次实现北京市域全覆盖，市民如遇供热问题，可24小时随时拨打电话咨询。
试供暖与正式供暖有什么区别
试供暖主要起到提前预热供热管网和设备检修的作用，便于居民和供热单位及时发现并解决供暖问题，从而保证正式供暖时室温达标。
试供暖期间，室温未达18℃怎么办
试供暖期间，温度不会立即达到18℃，也没有要求必须达到18℃。如果正式供暖后室温仍未达到18℃，用户可以拨打客服电话。
家中暖气出了问题该找谁
1、若所属小区由北京市热力集团统一供热，可拨打96069全天候客服热线。
2、若小区不是该集团供热，可根据暖气费缴费发票查询客服电话，或向小区居委会咨询。
供暖投诉12315
96118客户服务中心是负责丰台区区域供暖，是一个集合电话语音、计算机网络、数据库、人工服务等技术的供热服务客户服务平台，是我们与客户之间的空中桥梁，为客户提供服务的窗口。目前，呼叫中心配有20个务座席，负责与21个调度中心进行信息沟通与传递，服务丰台供暖所近10万户采暖客户，提供7×24小时的全天服务。
96118呼叫中心将为我们提高客户关系，提升服务质量，及时、快捷地为客户受理报修故障信息和传达供热缴费信息，实现对客户主动、有效的服务，缩短企业与客户的距离，从而达到提升客户对企业及品牌和服务的满意度。
采暖用户无论在何地、何时，都可以通过电话拨打96118采暖用户服务中心电话，便可以获得供热缴费信息咨询、供热故障报修、受理投诉及意见建议等服务。此外，拨打96118客服电话，采暖用户可以咨询北京市供热基本政策、供热常识、新业务、供热缴费等问题，对供热服务质量进行反映，并对我们的服务及业务提出意见或建议。
北京市政府供暖电话
2023年北京供暖时间为11月7日。
北京市已于11月6日零时点火试运行，启动供暖。北京市将于11月7日零时正式供暖。按照规定，从7日零时起，市民家中的起居室及卧室内的室温不低于18℃才算达标。
往年，在正常的气象条件下，北京通常在11月7日开始点火试运行，11月15日正式供热。但2023年试供暖仅有一天时间。对此，市城市管理委供热办副主任尹波解释说，按照规定，本市法定供暖季为每年11月15日至次年3月15日，市政府可以根据气象情况临时调整供暖时间。
每年供暖前，都会通过三次气象会商来判断未来天气状况。如连续五天平均气温低于5℃，即可启动供暖。“根据气象会商的结果，本市未来7日的平均气温均将低于5℃。所以，为了保证市民温暖过冬，北京市提前8天开始启动供暖。”
国家关于供暖标准的有关规定：
2002年，国家制定了《室内空气质量标准》，即GB/T18883-2002。规定冬季采暖标准为16～24℃，符合这个标准的室内温度就是舒适的室内温度。
《夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准》规定，“冬季采暖室内热环境卧室、起居室设计温度取16～18℃”。
北京市供暖热线电话
北京市热力24小时客服电话是96069。
为了更好地理解这个答案以及背后的相关信息，我们可以进一步深入探讨。
首先，北京市热力集团有限责任公司是专注于为北京市提供供暖服务的大型企业，其服务范围覆盖了众多的家庭和企事业单位。在供暖季节，尤其是遇到寒潮或其他突发状况时，能够迅速联系到热力公司进行咨询或报修变得尤为重要。
其次，96069作为24小时客服电话，意味着无论何时，只要用户有关于供暖的问题或疑虑，都可以随时拨打这个号码寻求帮助。这种全天候的服务在很大程度上确保了用户的供暖需求得到满足，特别是在夜间或节假日，当其他服务可能关闭或不便时。
再者，客服电话的存在也反映了现代企业对于客户服务的重视。不仅仅是解决问题，更多的是提供便利和安心。例如，一些用户可能不确定自家的供暖设备是否正常，或者想要了解关于费用的详细情况，通过拨打96069，他们可以很快得到答案或指导。
综上所述，96069作为北京市热力24小时客服电话，为广大市民提供了便捷、及时的供暖相关服务。这种服务不仅仅是为了解决问题，更是为了给予人们在寒冷冬季中的一份温暖和安心。
以上就是北京市供暖投诉电话的全部内容，2019年北京市取暖费标准 一、本市非居民供热价格统一调整为42元/建筑平方米*采暖季。二、本市非居民热计量收费计量热价调整为0.25/千瓦时(69.45元/吉焦)，基本热价保持18元/建筑平方米*采暖季不变。内容来源于互联网，信息真伪需自行辨别。如有侵权请联系删除。
